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메시지 로그 탭을 열고 검색어로 필요한 메시지를 찾습니다. 연결·인증·목록 탐색·전송 오류를 구분하고 실패 직전부터의 흐름을 함께 확인하세요. 검색어를 비우면 필터를 해제합니다.
Ctrl+A는 초점이 있는 목록의 표시 항목을 선택하고 Ctrl+C 또는 복사 아이콘은 선택 로그를 복사합니다. 입력창에 초점이 있으면 단축키가 입력 편집에 적용될 수 있습니다.
기존 파일을 덮어쓰지 못한다는 안내가 나오면 새 이름을 선택합니다. 설치 폴더처럼 일반 사용자가 쓸 수 없는 경로는 피하세요. 접근 거부는 서버 오류가 아니라 로컬 저장 권한 문제일 수 있습니다.
삭제는 선택한 로그를, 전부 초기화는 전체 로그를 대상으로 합니다. 필요한 오류 근거는 먼저 내보내세요. 로그 삭제·성공 기록 초기화·실제 파일 삭제는 서로 다른 명령입니다.
지원 요청에는 도움말 → 정보의 버전·빌드, 수행 순서, 기대 결과와 실제 결과를 포함합니다. 공유 전 계정·서버·경로 등 개인정보를 가리고 비밀번호·키·OTP는 보내지 마세요.
