退款政策

销售方与退款处理方

TASTEDEV 产品的在线购买通过 Paddle.com Market Limited（下称“Paddle”）完成。Paddle 作为登记商户（Merchant of Record）直接处理付款、发票、税务与退款，购买合同在用户与 Paddle 之间成立。GXSOFT 是产品的供应方。您也可以把退款请求发给我们，我们会转交 Paddle 处理。

如何申请退款

• 在 Paddle 的买家支持网站（paddle.net）用收据上的订单号申请
• 在购买确认邮件的账单管理链接中申请
• 把订单号告诉我们，由我们代为提交
• 获批后按原支付方式退还，通常在获批后 14 天内到账。

退款条件

• 30 天无条件退款：购买后 30 天内，不问缘由全额退款。没有附加条件，也没有小字说明。
• 法律保障的撤回权优先适用。韩国、巴西、加拿大、中国为 7 天；欧盟、欧洲经济区、瑞士、英国、土耳其、以色列为 14 天；新加坡为 5 天。
• 续费扣款：自动续费产生的订阅费用，请在续费日起 14 天内告知我们，我们予以退款。
• 永久许可证不会自动续费，因此不存在续费退款。

取消

您可以随时通过购买确认邮件中的账单管理链接取消，无需联系我们，也无需说明理由。取消后不再扣款，并且在已付费周期结束前仍可继续使用产品。

取消后产品会怎样

在更新保障期内发布的版本，全部功能照常可用。您支付的是获取新版本的权利，已经拿到的版本已经付过费了。

若升级到之后发布的版本，该版本中的工具类功能会被锁定。即便如此，我们也不会阻断访问文件的通路：浏览、复制、移动、删除、解压和预览始终可用。我们不会扣押您创建的数据。到期后的 14 天为宽限期，只显示提示，一切照常运行。

滥用

超出上述期限的申请、同一账户反复退款、以及将许可证文件分发给第三方等违反条款的情形，我们会与 Paddle 逐案判断。上述 30 天保障与法定撤回权不附带任何条件。

联系

support@tastedev.net

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