Este capítulo lista as mensagens que você pode ver na tela, com as causas e o que fazer. Se isso não resolver, fale com o administrador do servidor ou nos avise em Suporte ao produto.
Ao conectar por ID
Ao conectar aos meus dispositivos
Conta
Área de transferência e arquivos
- Leitura da área de transferência bloqueada / Gravação na área de transferência bloqueada: O navegador bloqueou a permissão da área de transferência. Permita a área de transferência nas configurações do site, pela barra de endereço.
- A área de transferência não foi enviada: é grande demais: Só é enviado até 255 KB.
- O recebimento de arquivos está desativado no host: A outra pessoa desativou os arquivos para esta sessão.
- O arquivo não foi recebido: é grande demais: Cada arquivo pode ter até 512 MB.
O que a janela do host mostra
- Se Conectando ao servidor… continuar aparecendo, verifique a conexão com a internet e o endereço do servidor.
- A versão do servidor é diferente: Atualize o programa host para a mesma versão do servidor. Usar Baixar o instalador em Instalar o app host garante a mesma versão do servidor.
- Nova versão disponível: Instale-a conforme as instruções.
Linux
- Sem conexões de fora (firewall): Conectar de fora exige um mapeamento de porta no roteador, que não é criado com
ufw ou firewalld ativos. A janela do host e o log avisam, e o log traz os comandos para este computador. Com ufw, execute sudo ufw allow from <IP do roteador> port 1900 proto udp e sudo ufw allow <porta>/udp e reinicie o host. - Esta é uma sessão KDE Wayland: KDE no Wayland ainda não tem suporte. Entre em uma sessão X11.
- Em um computador sem monitor, o host inicia e usa uma área de trabalho virtual. Se aparecer "O Xvfb, necessário para a área de trabalho virtual, não está instalado", instale o pacote indicado (por exemplo,
sudo apt install xvfb).
macOS
Se a tela não aparecer ou o controle não funcionar, verifique as permissões de Gravação de tela e Acessibilidade e inicie o TASTEREMOTE de novo. Veja Instalar o app host.
