この章では、画面に表示されるメッセージとその原因、対処方法をまとめています。これで解決しない場合は、サーバー管理者にお問い合わせいただくか、製品サポート でお知らせください。
IDで接続するとき
マイデバイスに接続するとき
アカウント
クリップボードとファイル
- クリップボードの読み取りがブロックされました / クリップボードの書き込みがブロックされました: ブラウザがクリップボードの権限をブロックしました。アドレスバーのサイト設定で、クリップボードを許可してください。
- クリップボードが大きすぎるため送信しませんでした: 送信できるのは 255 KB までです。
- ホストでファイルの受信がオフになっています: 相手がこのセッションのファイルをオフにしています。
- ファイルが大きすぎるため受信しませんでした: 1ファイルは 512 MB までです。
ホストのウィンドウの表示
- サーバーに接続中… が表示され続ける場合は、インターネット接続とサーバーのアドレスを確認してください。
- サーバーのバージョンが異なります: ホストプログラムをサーバーと同じリリースにアップデートしてください。ホストアプリのインストール のインストーラーを取得する方法を使うと、サーバーと同じリリースが手に入ります。
- 新しいバージョンがあります: 案内に従ってインストールしてください。
Linux
- 外部から接続できない(ファイアウォール): 外部からの接続にはルーターのポートマッピングが必要ですが、
ufw や firewalld が有効だと作成されません。このときホストウィンドウとログに警告が出て、ログにこのコンピューター用のコマンドが記録されます。ufw の場合は sudo ufw allow from <ルーターのIP> port 1900 proto udp と sudo ufw allow <ポート>/udp を実行し、ホストを再起動してください。 - KDE の Wayland セッションです: KDE の Wayland にはまだ対応していません。X11 セッションでログインしてください。
- モニターのないコンピューターでは、ホストが仮想デスクトップを起動して使います。「仮想デスクトップに必要な Xvfb がありません」と表示された場合は、示されたパッケージをインストールしてください(例:
sudo apt install xvfb)。
macOS
画面が表示されない、または操作できない場合は、画面収録 と アクセシビリティ の権限を確認し、TASTEREMOTE をもう一度起動してください。ホストアプリのインストール をご覧ください。
